上海騰曦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
騰訊企業(yè)郵箱上海經(jīng)銷商
上海騰曦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
騰訊企業(yè)郵箱上海經(jīng)銷商
銷售熱線:400-900-2208
上海騰曦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
騰訊企業(yè)郵箱上海經(jīng)銷商
當(dāng)前位置：騰訊企業(yè)郵箱-> 新聞資訊
作者：騰訊郵箱 發(fā)布時間：2025-11-11 18:15:00 訪問量：2302
導(dǎo)讀：騰訊郵箱?本身不能直接找回 QQ 賬號密碼，但可通過 QQ 安全中心的多種驗證方式重置密碼，若常規(guī)方式失效，還能走賬號申訴渠道，具體操作如下：
如何通過騰訊郵箱找回遺忘的QQ賬號密碼?
騰訊郵箱本身不能直接找回 QQ 賬號密碼，但可通過 QQ 安全中心的多種驗證方式重置密碼，若常規(guī)方式失效，還能走賬號申訴渠道，具體操作如下：
1、從騰訊郵箱頁面跳轉(zhuǎn)找回
打開騰訊郵箱官網(wǎng)(https://mail.qq.com)，在登錄界面點擊 “忘記密碼”。
輸入需要找回密碼的 QQ 賬號和頁面顯示的驗證碼，點擊 “下一步”。
頁面會跳轉(zhuǎn)至 QQ 安全中心的驗證界面，選擇綁定手機號接收驗證碼的方式，也可選擇備用郵箱驗證等能操作的方式。
完成驗證后，就能設(shè)置新的 QQ 密碼，設(shè)置成功后即可用新密碼登錄 QQ 及騰訊郵箱。
直接通過 QQ 安全中心找回
瀏覽器訪問 QQ 安全中心官網(wǎng)(aq.qq.com)，或者打開手機端 QQ 安全中心 App，找到 “找回密碼” 功能入口。
輸入遺忘密碼的 QQ 賬號，系統(tǒng)會列出適配的驗證方式，除了短信、備用郵箱驗證，若之前設(shè)置過密保問題，也可選擇該方式驗證。
驗證通過后，按照頁面指引設(shè)置新密碼，新密碼生效后，QQ 賬號及對應(yīng)的騰訊郵箱就可使用新密碼登錄。
2、賬號申訴找回（常規(guī)方式失效時）
若綁定手機號停用、忘記密保問題等，可在 QQ 安全中心的密碼找回流程中選擇 “賬號申訴” 選項。
填寫申訴信息時，盡量詳細地提供賬號注冊時間、歷史使用密碼、常用登錄地點、經(jīng)常聯(lián)系的 QQ 好友等信息，這些信息越準(zhǔn)確，申訴成功率越高。
提交申訴后等待審核，審核結(jié)果會通過你申訴時填寫的聯(lián)系方式反饋，審核通過后就能重置 QQ 賬號密碼了。
點贊 0 來源：企業(yè)微信在線文檔
掃碼加交流群，相互學(xué)習(xí)，一起解決工作中遇到的問題
相關(guān)推薦：
騰訊企業(yè)微信郵箱免費版限容該怎么辦?
上海騰曦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司是騰訊企業(yè)郵箱官方授權(quán)經(jīng)銷商;騰訊企業(yè)郵箱又叫QQ企業(yè)郵箱,可以與微信完美結(jié)合的企業(yè)郵箱，可以在微信中收發(fā)郵件的企業(yè)郵箱。
滬公網(wǎng)安備 31010402005122號
